GESTÃO DE INADIMPLÊNCIA EDUCACIONAL – 39º Turma

R$1.490,00

Em até 8x de R$186,25 sem juros no Cartão

Favor aguardar a abertura da próxima turma do curso. A capacitação visa trazer noções jurídicas da prestação do serviço educacional, desde a análise do contrato educacional em sua especificidade até o processo e metodologias de cobrança extrajudicial praticadas com êxito no mercado.

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REF: 39_Gestao_inadimplencia Categoria:

Descrição

Por que participar deste curso?
N

Instruir-se quanto à legislação e às principais políticas e métodos legais de cobrança educacional, obtendo sugestões para contatos de cobrança, para que a Instituição de Ensino possa negociar com os alunos de forma mais simples, objetiva e eficaz

N

Conhecer as principais estruturas do contrato de prestação de serviços educacionais, os fundamentos legais que o rege e a aplicabilidade do Direito Educacional nas relações contratuais, através de estudo de casos, a fim de se realizar um trabalho preventivo da inadimplência na Instituição de Ensino.

N

Conhecer os principais procedimentos de cobrança e ações de incentivo à adimplência, sugestões para tornar a cobrança mais profissional e obter melhores resultados, e participar do estudo de casos vivenciados pelas instituições, visando a redução da inadimplência e a continuidade da parceria aluno/instituição.

Público Alvo:

Funcionários do Departamento Financeiro e Tesouraria das Instituições de Ensino privadas, Gestores de Instituições de Ensino Fundamental, Médio e Superior (Universidades, Centros Universitários e Faculdades), Secretários Acadêmicos, Coordenadores de curso, Advogados, Profissionais de cobrança e demais interessados. 

Carga Horária: 

90 Horas

Metodologia utilizada no curso:

A carga horária do curso é distribuída através de 03 módulos disponibilizados em que se utilizam vários recursos didáticos, entre eles, material digitalizado, material impresso enviado ao endereço do aluno pelos Correios para leitura e que compreende o conteúdo ofertado, videoaulas disponibilizadas paulatinamente durante os módulos, atividades de Fórum de Discussão mediadas pela tutoria e atividades avaliativas e dissertativas a serem realizadas ao longo de todo o curso. 

PROGRAMA DO CURSO

(Clique nos módulos abaixo para visualização do conteúdo do curso)

Módulo I – Inadimplência Educacional: análise e peculiaridades (20 horas)

1. Cenário Econômico Brasileiro
1.1. Taxa de Juros – Selic
1.2. PIB
1.3. Desemprego
1.4. IPCA
1.5. Inadimplência Educacional

2. Setor Educacional
2.1. 1º Grupo: Educação Infantil
2.2. 2º Grupo: Ensino Fundamental e Médio
2.3. 3º Grupo: Ensino Superior

3. Inadimplência
3.1. Causas da Inadimplência
3.2. Desemprego
3.3. Endividamento
3.4. Fiança ou Avalista
3.5. Empréstimo de Documentos
3.6. Verificação da inadimplência e identificação de possíveis melhorias em sua gestão nas Instituições de Ensino.

Módulo II – Contratos de Prestação de Serviços Educacionais (25 horas)

1. Contratos de Prestação de Serviços Educacionais (Procedimentos preventivos para reduzir o risco da inadimplência)
1.1. Cláusula de Inadimplência
1.2. Multa, Juros e Correção Monetária
1.3. Duplicata de Serviços
1.4. Inclusão em Cadastro de Órgãos de Proteção ao Crédito (SCPC; SERASA) e CINEB (Cadastro de Informações da Educação Brasileira)
1.5. Encargos Extrajudiciais e Judiciais
1.6. Análise de Contratos e prevenção na prestação de serviços educacionais
1.7. Notificação prévia
1.8. Rescisão do Contrato Educacional

2. Legislação aplicável
2.1. Constituição Federal de 1988
2.2. Código Civil – Lei nº 10.406/02
2.3. Código de Defesa do Consumidor – Lei nº 8.078/90
2.4 Lei 9.298/96 2.5 Lei 9.870/99

3. Estudo de casos

Módulo III – Requisitos para Cobrança Eficaz: Políticas e Métodos Legais de Cobrança Educacional (45 horas)

1. Política de Cobrança
1.1. 1a Fase: Matrícula
1.2. 2a Fase: Cobrança Interna
1.3. 3a Fase: Cobrança Externa
1.4. 4a Fase: Cobrança Judicial

2. Aspectos relacionados ao perfil de conhecimento e habilidades que o mercado exige de quem cobra e negocia dívidas

3. Dicas importantes para dar início a um contato de cobrança e reduzir os riscos daí por diante

4. Sugestões durante um contato de cobrança

5. Lembretes Fundamentais sobre o impacto e o poder da comunicação na cobrança

6. Tipos de inadimplentes: como reconhecê-los e como cobrá-los.

7. Sugestões para tornar a cobrança mais profissional e obter melhores resultados

8. Principais dificuldades para se cobrar

9. Procedimentos preventivos para reduzir o risco da inadimplência

10. Ações corretivas de rotina ou sistematizadas

11. Ferramentas de pressão na cobrança de dívidas

12. Cobrança por telefone

13. Recomendações e técnicas nas negociações pessoais

14. Estudo de casos para reflexão e treinamento

Tutor do Curso
Leonardo José de Pádua Rivas

Leonardo José de Pádua Rivas

Mestre em Direito, com ênfase em Direito Educacional, Especialista em Direito de Empresa pela Puc Minas, Diretor da Associação Brasileira de Direito Educacional (ABRADE), Tutor do Curso de Capacitação em Direito Educacional; Advogado.

REQUISITOS TÉCNICOS

Para que seja possível acessar a plataforma de EAD do curso e acompanhar as atividades no ambiente virtual de aprendizagem, é necessário atender os seguintes requisitos técnicos:

N
Banda larga com velocidade a partir de 1MB
N
Navegadores Google Chrome, Explorer ou Mozilla Firefox (versões atualizadas); 
N
Software MsOffice (word, excel) ou compatível(Openoffice, BRoffice) 
N
Acrobat Reader 9 ou superior
Perguntas frequentes
Qual é a metodologia e como é realizado o curso em formato a distância (EaD)?
O curso é realizado 100% a distância, não havendo necessidade de deslocamentos por parte do aluno.
A SATeducacional envia Login e Senha ao aluno com as orientações devidas para acessar o sistema e iniciar o curso. A carga horária do curso é distribuída em 03 módulos disponibilizados em que se utilizam vários recursos didáticos, entre eles, material digitalizado, material impresso enviado ao aluno pelos Correios para leitura, videoaulas disponibilizadas paulatinamente durante os módulos e atividades avaliativas e de Fórum de Discussão com mediação da tutoria.
A Instituição encaminha material didático impresso ao aluno a fim de fornecer ao mesmo o conteúdo ofertado na presente capacitação. O material impresso, juntamente com os demais recursos virtuais disponíveis na plataforma de EAD, constituem ferramentas didáticas para o aprendizado no curso.
Será fomentado o debate em Fórum de Discussões, em que os alunos poderão trocar experiências profissionais sobre os temas discutidos no curso.
A avaliação é feita por meio de atividades dissertativas que deverão ser entregues pelo ambiente virtual de aprendizagem. O aluno terá suporte acadêmico e de conteúdo didático em tempo contínuo durante toda a capacitação.
Como é composta a carga horária do curso?

A carga horária do curso é de 90 horas, sendo este composto pela soma de todos os objetos de aprendizagem essenciais e complementares presentes no conteúdo ofertado no curso e distribuídos ao longo de 03 módulos a serem estudados pelo aluno por meio de acesso e utilização de todos os recursos didáticos disponíveis na plataforma de EAD da capacitação, bem como o estudo do material impresso encaminhado ao aluno pelos Correios.

É possível concluir o curso em menor tempo?

Os módulos são disponibilizados de acordo com o andamento do cronograma do curso e, como a capacitação é focada também na interação entre os estudantes, tutor e coordenação, não é possível antecipar os mesmos.

O curso possui status de pós-graduação (especialização) ou é simplesmente um curso livre? Qual instituição certifica a capacitação?

Os cursos ofertados pela SATeducacional são livres de capacitação e não de pós-graduação.

A própria Instituição SATeducacional certifica o curso.

METODOLOGIA DO ENSINO A DISTÂNCIA

 

N

O curso é realizado 100% a distância, não havendo necessidade de deslocamentos por parte do aluno. A SATeducacional envia Login e Senha ao aluno com as orientações devidas para acessar o sistema e iniciar o curso. A carga horária do curso é distribuída através de 03 módulos disponibilizados em que se utilizam vários recursos didáticos, entre eles, material digitalizado, material impresso enviado ao aluno pelos Correios para leitura, videoaulas disponibilizadas paulatinamente durante os módulos e atividades avaliativas e de Fórum de Discussão com mediação da tutoria.

N
A Instituição encaminha material didático impresso ao aluno a fim de fornecer ao mesmo o conteúdo ofertado na presente capacitação. Será fomentado o debate em Fórum de Discussões, em que os alunos poderão trocar experiências profissionais sobre os temas discutidos no curso.
N
A avaliação é feita por meio de atividades dissertativas que deverão ser entregues pelo ambiente virtual de aprendizagem. O aluno terá suporte acadêmico e de conteúdo didático em tempo contínuo durante toda a capacitação.
Depoimentos de ex-alunos

O curso é excelente. Nada a acrescentar para mudar, mas muito a agradecer

Conceição Iandra de Oliveira Marques

Centro Avançado Pulo Picanço - Cursos de Especialização - Fortaleza/CE)

O curso atendeu as expectativas e proporcionou oportunidade de sugerir melhorias para a Instituição em que trabalho

Sandra Baltazar Vieira

Escola de Educação Superior São Jorge - São Paulo/SP

Quero agradecer pela oportunidade de ter realizado este curso, por tudo o que conheci, aprendi e por toda troca de experiência que tive nos Encontros on Line. O curso superou minhas expectativas

Lorena Montalvão Cardoso

Coordenadora Administrativa e Financeira , Faculdade Católica de Tocantins

Certificação do Curso

Após a conclusão do curso, o aluno receberá o certificado de Capacitação em Gestão de Inadimplência Educacional pela SATeducacional, responsável pela certificação da capacitação. 
Negociação ou Dúvidas

Entrar em contato com a Instituição pelo formulário abaixo ou pelo telefone (31) 3227-9837

Observação: Turmas especiais in company poderão ser abertas a qualquer tempo para Instituições de Ensino, Empresas, entidades do sistema S (Senac, Senai e Sebrae) e particulares. Solicitar informações preenchendo o formulário abaixo.

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